ウイルス駆除の依頼

ご近所の方から、「パソコンがウイルスに感染した。　何とかしてほしい。」と依頼を受けた。

自宅に伺い、パソコンを立ち上げると、「セキュリティソフトを正式に購入しろ」というようなメッセージが表示された。
詳しくは、ここ。

グーグルで調べてみると、ウイルスの実行ファイルを昨除さえすれば良いことがわかった。
が、通常の操作では削除できない。

なので、セーフモードで起動すると

なんと言うことでしょう

セーフモード起動後、再起動してしまいました。

セーフモードで操作をできないように仕向けているのですね。

しょうが無いな〜

LinuxのLiveCDで起動するか。

ということで、パソコンをお借りして自宅で作業することにした。

自宅に戻り、LinuxのLiveCDで起動し、ウイルスの実行ファイルを削除した。

改めて、パソコンを起動すると「セキュリティソフトを正式に購入しろ」というメッセージは出なくなった。

このウイルスは、
　Javaのバージョンが古い
　AdobeReaderのバージョンが古い
　WindowsXPのUpdateをやっていない
と感染するようなので

すべて、最新の状態にしてお返しした。

このウイルス、ご丁寧にノートンセキュリティソフトをアンインストールしてくれていた。

このインストールは、持ち主でないとできないので、その旨を伝えてお返しした。

めでたしめでたし。